全球设施管理(FM)市场增长
2012
2018
推动设施管理(FM)发展的四大趋势
- 经济 & 监管
- 需求增加
- 国际合同增加
- 增值服务需求
外判设施及服务
增加100% 在正常运行时间
增加31% 服务质素
23%的储蓄 设施及服务成本
被调查者中选择外包的原因
- 59% 降低成本工具
- 57% 能够专注于核心业务
- 47% 解决容量问题
- 31% 提升服务质素
- 28% 对业务需求至关重要
- 17% 管理商业环境
- 17% 推动更广泛的转型变革
(来源:德勤2016年全球外包调查)
自2008年以来，美国的设施服务外包发生了重大变化
57%的公司增加了外包的使用
34%的外包协议大幅重组
9%终止了外包协议
(来源:Brandon Gaile)
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